Oportunidades

Un(e) Assistant(e) Service Clients H/F

Fecha: 
03/06/2019
Función: 
Supply Chain
Service: 
Clients
Tipo de contracto: 
Contrato indefinido
Lugar: 
Francia, Lessay (Manche 50)

Descripción

Filiale du groupe coopératif AGRIAL, FLORETTE est le leader européen des légumes et fruits frais prêts à l'emploi. Florette France GMS, 1300 collaborateurs, s'engage de manière responsable auprès de ses clients, de ses collaborateurs et des producteurs.
Respect, innovation, entrepreneuriat et esprit d'équipe...Vous partagez les valeurs portées par Florette ?
Rejoignez un groupe dynamique qui saura reconnaître votre implication et votre ambition, et développer vos compétences !
Florette France GMS recherche pour sa Direction Supply Chain : Un(e) Assistant(e) Service Clients H/F en CDI.

Missions :

Au sein de la Direction Supply Chain et rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes en charge de la prise et du contrôle des commandes, ainsi que du suivi quotidien des clients. Vos missions principales sont les suivantes :

  • Suivre l’activité des enseignes dont vous êtes en charge (mouvements d’assortiment enseignes, contrôle des promotions, suivi mensuel des référencements, élaboration des plannings des fériés, interactions avec les clients/comptes clés/prévisionnistes)
  • Saisir et contrôler les commandes dans les délais impartis et selon la liste des clients définis
  • Ajuster les commandes en période de pénurie
  • Signaler tous les écarts constatés quotidiennement au commerce
  • Transmettre aux prévisionnistes les informations clients nécessaires à l’élaboration des prévisions de ventes
  • Tenir le client informé et prendre les dispositions nécessaires en cas de : manquants, retard livraison, problème qualité, ouverture et fermeture de ligne produits, etc
  • Relever les précommandes clients EDI (promotions)
  • Saisir les non conformités clients

Profil : 

  • Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans le domaine de la Supply Chain ou du Commerce.
  • Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous avez le sens du service client.
  • Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et vous détenez la capacité de travailler en équipe.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Modalités : 

  • Poste basé à Lessay (50)
  • Poste à pourvoir en CDI